最近一項針對超過 5,700 名比特幣（BTC）持有者的調查顯示，加密貨幣領域中信念與行為之間存在明顯脫節。雖然近80%的受訪者支持更廣泛的加密貨幣採用，但55%表示他們很少或從未使用數位資產進行日常支付。
信念與實際使用之間日益擴大的落差，顯示產業最大的挑戰已不再是意識或意識形態支持，而是其他因素。
大多數加密貨幣用戶支持採用，但很少花錢：原因如下
GoMining 調查收集了來自多個地區用戶的回應。最大比例來自歐洲（45.7%）和北美（40.1%）。
參與者經驗層次廣泛，幾乎平均分布 於新手 與持有多年市場經驗者之間。
此分布顯示加密貨幣支出的限制不僅限於單一地區或用戶資料。調查發現，加密貨幣支付在用戶中仍屬小眾行為。
只有12%的受訪者使用加密貨幣進行日常支付。這個數字每週略增至14.5%，每月則為18.3%。不過，大多數人表示他們很少或從未使用加密貨幣。
消費行為顯示加密貨幣作為支付選項在哪些方面發揮最佳作用。數位商品佔最大比重，佔47%，其次是遊戲購買37.7%，電子商務交易佔35.7%。
這表示用戶已經在數位優先、原生支援支付的環境中積極使用加密貨幣。在這些領域之外，支付使用量大幅下降。
調查結果顯示，基礎建設相關問題仍是支出的主要障礙。受訪者表示，商家接受度有限（49.6%）、高額手續費（44.7%） 以及波動性 （43.4%）是他們不使用加密貨幣支付的主要原因。值得注意的是，36.2%的用戶也將潛在詐騙視為主要原因。
GoMining 執行長 Mark Zalan 告訴 BeInCrypto，如果使用 加密貨幣涉及額外複雜性，例如選擇網路、管理費用、考慮價格波動，或如何逆轉錯誤，大多數用戶仍會視其為新奇事物。
「對一般使用者來說，『真正的效用』始於加密貨幣消失在背景。當他們已經在購物的地方被接受時，價格明顯具競爭力，結算快速，且符合消費者的期待，例如收據或爭議處理。為了贏得該用戶，加密貨幣支付應該像刷卡一樣無聊且可靠，」他說
此外，該主管補充說，這個缺口看起來不像是「採用問題」，更像是「日常產品問題」。
「人們可以原則上對加密貨幣持開放態度，但仍預設使用信用卡和銀行應用程式，因為這些選項在各地都被接受，感覺輕鬆無阻。我們的調查結果與此一致：興趣存在，但當接受度不穩定、成本難以預測，以及波動性造成猶豫時，常規使用會停滯，」他說。
Zalan 指出，代幣的豐富度並不自動產生日常效用，因為大多數代幣並未消除一般消費者的日常摩擦。
當加密貨幣提供明確的結構性優勢時，實際效用便顯現，即跨境價值轉移、更快的結算速度及可程式化。因此，產業越來越專注於支付軌道與整合，而非期待用戶主動管理與操作數十種不同資產。
比特幣支付面臨用戶的激勵期待
同時，調查探討了究竟是什麼驅使用戶選擇加密貨幣而非傳統支付方式。隱私與安全成為主要因素，46.4%的受訪者表示。獎勵與折扣緊隨其後，為45.4%。
關於比特幣支付，用戶對自己的需求非常明確。62.6%的人認為費用會降低。獎勵或現金回饋緊隨其後，為55.2%，而 更廣泛的商家接受 度則為51.4%。
值得注意的是，近一半受訪者表示他們預期每次付款都能獲得收益或獎勵。這凸顯了激勵驅動的期望已經變得如此。
數據也顯示用戶對比特幣本身的看法正出現更大的轉變。雖然許多人仍自稱為長期持有者，但對挖礦、產生收益的產品及代幣化算力的興趣日益增加，顯示他們偏好積極產生回報的比特幣，而非閒置於錢包中。
在此情境下，支付越來越被視為擴大持股的另一個機會。Zalan 提到，激勵是 支付中的標準機制。
他解釋說，傳統系統也使用激勵機制。它們為消費者提供獎勵，為發行人帶來經濟利益，並為商家提供可預測的結算。
「期待加密貨幣支付能在沒有類似『值得轉換』動態的情況下擴大規模，是不切實際的。激勵機制揭示的是剩餘的摩擦所在：如果體驗已經更便宜、更快且被普遍接受，激勵措施的重要性就會降低。目前，獎勵措施能彌補轉換成本，幫助人們養成習慣，同時生態系統在接受度、退款/資源期望，以及『就是這樣』結帳流程上縮小差距，」執行長表示。
比特幣能同時成為支付工具與價值儲存嗎？
受訪者也說明了未來他們會考慮使用比特幣的用途。日常支出最高，達69.4%。其次是 遊戲與數位娛樂 ，佔47.3%，高價值或奢侈品則為42.9%。
從用戶角度來看，比特幣不僅限於利基市場，而是越來越被視為日常消費的可行 選擇。然而，這也引發了一個關鍵問題：如果比特幣作為每日支付方式成功，是否會強化其作為價值儲存的角色，還是有稀釋這種敘事的風險？
Zalan 認為，更廣泛的支付工具最終將強化比特幣作為價值儲存工具的角色。他解釋說，價值儲存地位最終是社會與市場協調的結果。
它受流動性、穩定結算以及資產與現實金融系統整合程度所塑造。根據他的說法，
「比特幣被使用得越頻繁（即使是透過像閃電或卡片這樣的層次），它就越像是一種具有韌性需求的貨幣資產，周圍有基礎設施。」
他強調，對「稀釋」的擔憂常常將支出與信念喪失混淆。在成熟的金融系統中，長期持有與日常使用並非互相排斥，前提是基礎設施能消除摩擦。
展望2026年，Zalan 提出了一個更現實的結果：比特幣作為儲備與結算錨點，而使用者友善的支付層則處理結帳，讓用戶無需擔心區塊、手續費或時間安排即可交易。
