Mary Pedler 多年来致力于打造一家精品区块链公关公司，并成功升级为国际化传播机构。公司于 2021 年以 CryptoColumnist 名义成立，后更名为 INPUT Communications，服务涵盖金融科技、区块链及人工智能领域，合作伙伴包括 Tether、Bitget、Mansa 及 Brickken 等。2024 年，Pedler 作为评审团成员参与了 BeInCrypto 卓越奖的评选工作。
她的公司伴随加密行业共同成长。当前，整个行业正面对来自机构、监管方及传统企业更加严苛的审查。寻求合作与融资的公司，除技术与增长外，还需接受对治理、法律合规及商业表现更为细致的考察。
BeInCrypto 近日专访了 Pedler，围绕领导力、传播策略、女性高管以及机构投资者参与数字资产等话题展开深入探讨。
真正理解自身公司的创始人
Pedler 认为，稳健的领导力始于对企业真实、准确的认知。
“能够创办长青公司的企业家，往往更务实地对待自己的创业故事。他们能够用通俗的商业语言向不同群体讲清楚公司定位与盈利模式，并且避免空泛的行业套话。”
强势行情有助于维持积极的叙事，而市场遇冷时，则会暴露创始人对公司认识的深浅。
“市场大好时，谁都能讲出动听的故事。真正的考验在于融资困难时期，创始人是否能用一致且扎实的说法，向银行、监管者或质疑的媒体阐释同一家企业。如果面对不同对象就换一套说法，那公司的根基一开始就不牢固。”
Pedler 还强调，克制同样是加密行业领导者必不可少的修养。在行业竞争激烈、舆论聚焦时，许多创始人都面临保持高曝光度的压力。
“创始人要学会接受‘看起来有些无聊’这件事。过度追求曝光，很容易把关注度误当成实际进展。我见过一些强产品，反而被低调耕耘的竞争者反超，因为后者团队把更多精力花在打磨业务上。”
在市场下行与融资压力下，坚韧成为衡量领导力的关键。Pedler 认为，真正有韧性的负责人能持续聚焦目标，适时调整策略，使团队始终围绕商业方向高效运作。
不确定时期更需精准表达
无论是安全事故、产品跳票，还是市场或合规不确定期，舆论关注度都会明显增加。Pedler 指出，许多公关危机往往源于创始人将确切信息与个人预期混为一谈。
“把你‘已知’和‘希望’的内容清晰分开，这是危机应对的第一步。多数企业公信力受损，其实源于创始人在困境下模糊了这两者。他们给出很难掌控的时间表，或对还在洽谈阶段的合作提前预告。六周后预期落空，哪怕下一次发言完全属实，也很难恢复信任。”
Pedler 倡导定期且基于确切事实的信息更新，并合理设定预期时间节点。
“只承诺你确实能做到的事情，清楚说明尚未解决的部分，并在承诺的时间节点进行下一次更新。”
企业在沟通时，也需要根据受众对象调整策略。机构投资者通常更看重证据和细节，而政策制定者和媒体则强调信息的准确性、克制性，以及内容对公司以外相关群体的意义。
“为散户用户、机构合作方、媒体和监管者统一撰写的信息，往往对任何一方的实际影响都很有限。”Pedler 表示。
企业在针对不同受众调整表述方式的同时，应保持核心事实的一致性。
诚实沟通的信息价值
Pedler 指出，许多初创公司习惯沿用行业内一贯的加密术语，却没有清晰阐述自身业务的真正定位和特色。
“‘为无银行账户群体提供金融服务’是最典型的例子。尽管很多团队的核心业务其实聚焦于结算系统、企业资金管理或合规科技等领域，却还在反复使用类似表述。”
更精准的沟通能够提升信任感，也有助于商业对接。
“你的信息越真实，传播的力量就越大。外界完全能感受到团队是依赖行业神话，还是对自我定位有清醒认知。”
随着数字资产企业日益重视与合规机构的合作，信任的基础也在发生变化。过去，关注度是一家初创公司打开知名度的重要凭证。如今，机构合作伙伴更加看重公司治理、法律合规性和可验证的合作关系。
“曾经，关注度被视为背书。但当你的受众逐渐包括机构和监管部门后，他们更在意的是治理结构、法律明晰度与具名合作伙伴，这时候，单纯的关注已变得远不如之前那样有价值。”
Pedler 还提醒创始人，切不可指望通过对外传播弥补产品或销售方面的短板。
“自有渠道常被高估，因为只在圈层内被熟知，远远不等于能有效影响你真正需要触达的人群。公共关系只有在企业具备强大的销售能力和产品市场契合度的基础上，才能发挥最大效果。”
女性不仅要有席位，更需拥有话语权
Pedler 认为，相比传统金融领域，加密行业为女性提供了更多晋升和领导机会。这得益于创始团队更年轻，组织层级更扁平，行业壁垒和传统观念也相对较少。
“依我观察，加密行业每年都在进步，进步速度甚至快于传统金融圈。这里的创业者平均年龄更低，管理结构更扁平，也鲜有历史包袱固化谁该出现在什么位置。”
不过，资本获取仍然是女性创业者和管理者面临的最大障碍之一。融资状况直接影响企业扩张、女性高管的晋升机会，甚至决定了公司董事会席位的形成。此外，行业人脉网络的建设也在于非正式场景的互动和交流，这些资源往往加深了原有格局。
“真正的交易往往不是在正式流程里，而是在大会的边会或者酒吧里一拍即合。所谓‘可见度循环’让老面孔一直被邀上台，论坛嘉宾名单总是那些已经多次登台露面的名字。”
Pedler 认为，在企业内部，女性代表性的真正价值体现在她们拥有预算、招聘和营收的实际掌控权时。
“讨论应当聚焦于预算以及利润与亏损的实际责任，这才是权力的本质。一个人的权威来源于她对预算、招聘和营收的实际控制。”
她还特别强调了“导师制”和“举荐制”之间的区别。
“导师会站在身后给你建议；而举荐制则是前辈直接用自己的声誉为你背书，将你的名字推上台面。后者才真正能改变一个人的职业发展轨迹。”
以 INPUT 团队为例，Pedler 指出，目前女性在团队中占绝大多数，并有多人负责客户的利润与亏损事项。
“团队的发展完全是自然而然的。我们一贯将重要责任交给真正准备好的人。”
通信领域新标准
随着机构化程度日益加深，加密企业对于外部信息披露的管理方式也在持续进化。
“披露的规范性最为重要。受监管的合作方会假设企业曾经发布过的所有内容都‘记录在案’，在尽职调查中三年前的市场宣传和未完结的公告都有可能被翻出来。”
Pedler 认为，在与机构进行深入交流前，法务与公关的紧密协作已成为必备要素。
风险沟通也变得至关重要。银行和资管机构在洽谈合作前，往往会详细了解托管安排、对手方风险敞口及合规监管环境等细节。
“如果一家企业连自身风险都说不明白，只会给外界留下不专业甚至有隐瞒的印象。”
公司治理同样需经受严格审查。合作方希望能够明确识别高管层，清楚了解各自职责，并尽可能减少公司政策上的不确定性。
“在社交媒体上以直言不讳、语气大胆吸引关注的个人，未必适合代表企业与机构客户进行正式会谈。”
机构采纳仍取决于监管规则与市场需求
2025 年，美国数字资产政策推向新阶段。GENIUS 法案于 7 月 18 日正式生效，确立了联邦层面的支付型稳定币监管框架。前一日，众议院也通过了《数字资产市场明确法》（Digital Asset Market Clarity Act），参议院则持续推动市场结构立法进程。
在 Pedler 看来，监管明确性与商业需求分别解决了机构采纳的不同关键环节。
“明确的监管规则扫清了主要障碍之一。对于受监管机构而言，法务或合规团队往往在项目还未评估商业可行性前，就会直接叫停。”
当合规隐患得到解决后，项目的商业价值就成为核心考量。
“业务层面会进一步关注客户是否需要该产品、预期利润空间，以及运营成本等关键指标。”
现货比特币交易型产品就是这种机制的典型案例。美国监管层的批准，让现货比特币产品能够通过成熟的证券市场渠道上线，而最终能吸引多少资金流入，则完全取决于市场需求。
“清晰的监管为产品决策提供了前提，而市场需求与产品品质则决定了最终能否获得认可和采用。”
Pedler 认为，机构能否入场，取决于监管信心与商业逻辑是否充分。
“机构需要对监管环境充满信心，同时还必须有强有力的商业驱动力才会真正介入。”
