随着加密货币应用不断拓展，越来越多企业正在寻找具备合规监管、合规支持、交易高效执行以及专为实际业务场景打造服务体系的加密支付服务商。这一点在涉及高价值交易、客户需求严苛、付款流程需严格审查的行业尤为重要。
Transacta 是一家持牌加密货币服务商，深耕市场已逾 8 年，专注于帮助企业接收并即时兑换加密支付。公司产品覆盖加密货币开票、电商收银台及卡支付，并计划推出加密 POS 终端及大额支付服务。
Transacta 持有瑞士与爱沙尼亚的合规牌照，并已递交 MiCA 牌照申请。近期携手 zerohash，为 49 个美国州的企业用户开启加密支付入口。
多年来，Transacta 在高额交易及特定垂直行业积累了深厚专业经验，涵盖私人航空、游艇买卖与包租、高端地产、奢华旅游、精品零售及第三方托管等领域。
除企业级方案外，公司也在不断拓展个人用户业务，涵盖钱包服务、合规交易所、支付卡及期货等新产品布局。
在本次专访中，Transacta 市场负责人 Tanya Tkachenko 深度解读企业核心优势、伙伴合作战略、业务拓展、行业合规及高价值交易方面的洞见。
BeInCrypto：您认为，Transacta 当下市场的核心竞争力是什么？
Tanya Tkachenko：我们的最大优势其实非常直接——为企业提供极致高效、极具成本效益的加密支付接入方式。
我们零开户费，无上架费，并且对商户不收取交易手续费。企业每次开具账单，最终都能百分百收到应有款项，无任何扣除。这也是我们价值主张的核心亮点之一。
第二个优势是响应速度。一般情况下，我们最快 1 个工作日，最慢 2 到 3 个工作日即可完成企业开户，远超行业同类公司。背后依托的是我们自有的合规风控及 AML 反洗钱团队，全程协助客户高效准备资料、快速推进开户流程。
“零开户费＋零商户手续费＋极速开户”组合，为希望快速上手、精细管理成本的企业带来极具竞争力的解决方案。
实际上，选择我们的企业类型多样，需求各异。有企业自身已有加密支付需求，但更看重更稳定的运营方案、更好用的后台、更优体验与更严谨的合规支持；也有部分客户是因为原服务商在监管或合规上遇到问题，转而寻求我们的帮助；还有些企业完全没有加密经验，但已经有客户提出数字货币支付需求。不论哪类客户，“急需上手”都是最大的共同诉求，而这正是我们的强项所在。
此外，我们在大额交易处理上亦具深厚优势。我们长期服务于百万美元及以上级别的大额支付项目，远超行业通用方案。公司自建流动性池并聚合多家头部流动性提供商，确保高价值加密资产可迅速完成兑换和清算。
与此同时，合规风控要求也会叠加提升。单笔超过 100 万美元或 200 万美元的资金流转，必然面临资金来源、交易目的、司法辖区及风险敞口等多方面审查。对此，我们配备专门团队，协助企业高效响应相关合规要求，从而顺利推进业务。并非所有服务商都具备支持此类大额交易的运营和技术能力，而我们做到了。
BeInCrypto：合作伙伴关系在你们的战略中扮演什么角色？
Tanya Tkachenko：合作对我们来说极为重要，我认为可以分为两大主要类型。
首先，是我们与服务企业之间的关系。我们把他们视为合作伙伴，而不仅仅是客户。许多企业在接触我们时，对加密货币或区块链了解有限，他们将部分核心营收流托付给我们，对此信任我们高度重视。
同时，这些合作也让我们更深入了解不同行业。我们能够洞悉企业所面临的难题、支付流转方式，以及他们对服务商的实际需求。这不是单向的服务模式，而是双方协同成长、互利共赢的关系。
第二类则是合规、监管、基础设施及安全领域的战略合作。作为一家高度重视合规的企业，我们始终在寻求能够增强运营能力、提升安全标准或帮助我们以可持续方式切入新市场的合作伙伴。这也是我们积极参与行业活动的原因之一——希望与相关个人和公司联手，共同打造围绕我们业务的优质生态圈。
近期的一个典型案例是我们与zerohash 的合作。这一合作对我们而言具有里程碑意义。zerohash 提供助力企业在美国市场合规运营的法律与基础设施框架，是业界备受认可的公司。其曾为摩根士丹利、Stripe 以及盈透证券等大型企业的重磅上线项目提供技术支撑。
这一合作的重要性主要体现在两个方面：一是极大拓展了我们在美国市场的业务能力；二是体现了与顶级合作伙伴对接所需的信任度和专业准备。这也证明了我们已在合规、运营和风险防御领域投入了大量资源，具备与行业领先者合作的实力。
BeInCrypto：你刚才提及开户速度。那么，企业成为 Transacta 客户之后，实际会获得怎样的支持？
Tanya Tkachenko：所有在我们这里开设账户的企业客户，都会配备一名专属客户经理。这里的“客户经理”不只是传统意义上的业务联系人，而是具备加密和合规专业背景的顾问，为企业提供全程陪伴式服务，不仅限于初始开户阶段。
这一点尤为重要，因为合规环境瞬息万变，企业亟需专业指导，了解新规对于交易流程、风险敞口，甚至手续费及司法管辖区管理方式的实际影响。我们的合规经理会定期更新政策变化，解答疑问，助力企业顺畅应对市场变化，无需自行组建庞大的加密合规团队。
对于服务高净值人群的奢侈品业务或高端市场来说，这种专属支持尤为关键。相关客户对交易方案、司法辖区或合规流程往往提出高度定制化要求，这些需求必须被细致对待，因为行业里的人际信任极为重要。
我们帮助合作商户自信地应对各类复杂场景。这种深度支持也是我们产品的核心组成部分。企业不仅应依赖我们高效处理加密支付，还应依靠我们解读行业规则，并在安全合规的框架下稳定运营。
BeInCrypto：你们如何应对合规及监管要求，这一策略对产品开发产生了哪些影响？
Tanya Tkachenko：Transacta 已深耕市场八年。公司内部一直流传一句玩笑话：如果你很少在外界听到我们的名字，那正好反映了我们的定位。
原因在于，我们始终将基础建设放在首位，包括合规、牌照、基础设施以及运营能力。在这些基石尚未夯实之前，我们不会轻易对外作出大胆表态。
同样的理念也贯穿在产品开发中。无论产品路线图如何规划，我们都会在最初阶段就让法务和合规团队深度参与。如果要考虑推出新功能或新产品，我们首先会了解相关的监管时间表。在对某一国家、客户类型或使用场景具备充足信心前，我们绝不会贸然启动开发。
与那些“先上线、后补合规”的公司相比，我们的流程确实更慢。但对于我们来说，如果不能确保合规性就投入资源进行建设，这并不合理，也不可持续。
在欧洲，监管框架正变得日益明朗。目前我们已持有瑞士和爱沙尼亚的牌照，并在持续关注 MiCA 随着监管环境的发展逐步落地。这为我们的扩展和产品规划提供了更清晰的规则指引。
美国市场的情况则复杂得多。除了联邦要求外，还涉及各州差异、FinCEN 义务以及更加严格的反洗钱（AML）与 KYC 规定。也正因这一复杂性，我们采用了合作伙伴驱动的方式进入美国市场。为了确保合规，我们做了大量前期准备，只有在充分准备就绪后，才会正式开展相关业务和产品建设。
总的来说，监管并未负面拖慢我们的步伐，反而明确了我们的建设方式。我们希望进入的每个新市场、推出的每款新产品，均能建立在可持续的合规基础之上。
BeInCrypto：您如何看待未来两到三年加密市场发展趋势？
Tanya Tkachenko：我们认为，最大趋势依然是加密货币的持续普及。越来越多个人和企业正以实际场景积极应用加密货币，这正深刻改变着整个市场生态。
其中，用户行为转变尤为关键。我们观察到，用户已不再只把加密货币当作投机工具，越来越多的人不再只是“买入持有”，而是希望像使用普通货币一样方便花出去。因此，像加密货币支付卡这样的产品持续走红。随着用户在日常金融活动中对加密资产的接受度提升，支付服务商的重要性也与日俱增。
推动该趋势的另一动力是监管透明度持续改善。新出台的监管框架让企业更易于建立信任、拓展新市场，并向客户与合作伙伴清晰阐释自身模式。同时，这也加速机构端入场。银行、大型金融机构等传统巨头们正密切关注稳定币及区块链系统，这对行业整体释放出强烈的信任信号。
机构加速布局，会让企业和个人对市场产生全新认知。加密领域会逐步摆脱“炒作”标签，变得更加务实。虽然这未必会带来剧烈的短期资金涌入，但市场将以更稳健的步调持续成熟，这才是健康发展的基础。
人口结构同样不可忽视。千禧一代和 Z 世代正成为最为活跃的消费主力，他们对数字原生货币习以为常。各类企业都必须适应他们偏好的支付方式，才能抓住新增长点。
总体而言，未来几年加密市场将迎来更多实际应用场景、逐步走向成熟，对能够让加密货币安全融入日常商业运营的服务商需求也将大幅提升。
