Paul Graham 表示，亚马逊封禁 AI 代理让初创公司迎来自 1994 年以来的最大机遇。特斯拉 CEO 埃隆·马斯克（Elon Musk）也转发并回应：“确实如此”。
作为创业加速器 Y Combinator 的联合创始人，Graham 认为亚马逊的封禁说明用户对于 AI 代理有着真实需求。然而，亚马逊方面则强调，未授权的代理会威胁用户数据与账户安全。
亚马逊封禁 AI 代理，或将催生新竞争者？
Graham 指出，未来，越来越多消费者会让 AI 代理帮他们购物。而在他看来，用户不希望由亚马逊来指定这些 AI 代理。
他进一步阐述：任何企业选择封杀代理，恰恰说明市场对代理有需求，否则禁止毫无意义。正因为如此，支持 AI 代理的新竞争者有望获得发展空间。
你们的使用限制，就是我们的机遇。
Graham
Graham 补充指出，依赖 AI 代理的用户群体未来将不断扩大，最终覆盖多数消费者。马斯克的转发，让这一观点获得了更广泛曝光。
这一争议已经进入实质阶段。去年 9 月，亚马逊以违反使用条款为由，直接断开了 Meta 的 Muse AI 代理 的接入权限。
亚马逊称，Muse 代理未表明自身身份，且疑似储存用户凭证。而 Meta 回应，Muse 无法查看用户的密码或支付信息。
据 GeekWire 报道，亚马逊还对谷歌和 OpenAI 推出的 AI 购物代理采取了类似限制。与此同时，亚马逊自家也上线了名为 Buy for Me 的官方购物代理，不仅会主动标明身份，还允许品牌选择是否参与。
值得注意的是，亚马逊还有依赖人工浏览的广告收入。据 GeekWire 报道，去年亚马逊广告收入超过 680 亿美元，其业务模型很大程度上依赖于用户在平台上的浏览行为。
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初创公司能否超越亚马逊的物流体系？
并非所有人都认为亚马逊限制 AI 智能体就能真正带来市场机会。有用户指出，任何初创企业都难以匹敌亚马逊在商品目录、履约及物流网络上的优势。同一用户还补充，即便出现支持 AI 智能体的新竞争者，亚马逊完全可以随时逆转政策，或直接收购相关企业。
尽管如此，法律环境正在发生转变。去年 8 月，美国联邦第九巡回上诉法院推翻了亚马逊对 Perplexity 购物智能体的禁令。
当前，自动化访问已主导互联网流量。据统计，机器人和 AI 智能体目前已产生了超半数的网站访问数据。
对于零售商而言，目前亟需厘清的一点在于，AI 智能体究竟是客户，还是新的流量“看门人”。许多品牌已开始担心，AI 智能体可能会把消费者引导至竞争对手平台。
最终，亚马逊对 AI 智能体的态度，或将决定其在软件自动化购物时代能否继续保持行业主导地位。
